Rapportér en feil

Siden loggfiler kan bli ganske store, la oss starte med å slette dine nåværende OpenShot-loggfiler. Filene kan finnes på følgende filstier. Mappen /.openshot_qt/ kan være skjult og krever at skjulte filer vises.

Vennligst last ned og installer den nyeste daglige bygg av OpenShot, og bekreft at problemet/feilen fortsatt oppstår. Ofte vil mange brukere fortsette å rapportere det samme problemet etter at vi har fikset det (fordi fiksen kun finnes i våre daglige bygg).

Vennligst aktiver også Feilsøkingsmodus (Detaljert) i OpenShot-innstillingene før du bekrefter problemet ditt. Feilsøkingsmodus vil produsere mer detaljerte loggfiler, men det vil gjøre at OpenShot kjører mye tregere. Husk derfor å deaktivere dette alternativet neste gang du bruker OpenShot.

Bekreftet du at feilen fortsatt eksisterer i den nyeste daglige byggingen av OpenShot? Hvis ja, må vi verifisere at dette problemet ikke er en duplikat før vi fortsetter. Bruk søkeboksen til å beskrive problemet med noen få ord, og klikk på eventuelle treff for å se nærmere.

La oss ta en nærmere titt på systemet ditt og loggfilene. Vennligst last opp dine OpenShot-loggfiler nå. Disse loggene inneholder nyttig informasjon om krasjet og systemet ditt. Mappen /.openshot_qt/ kan være skjult og krever at skjulte filer vises.

Vi har analysert loggfilene dine for viktige detaljer, versjonsinformasjon og feil. Vennligst gjennomgå informasjonen nedenfor og legg til flere detaljer om feilen din. Ta deg tid til å beskrive hva som skjedde og hva du forventet skulle skje.